コピー機・複合機で困った

Q.コピーができなくなった。どうしよう。
A.ご安心ください。すぐに当社「サービスマン」がお伺いします。その他に紙詰まりや、印刷がずれる、トナーが切れたなどのお困りでもお気軽にご連絡下さい。
Q.仕入先へ毎日注文書をFAXすると通信費がかかり、伝票もかさばって困る。
A.注文書をパソコンからFAXで送ることができます。伝票もデータ化するのでかさばりません。
Q.プリントしなくてもすむような内容のFAXの受信が多いので、どうにかしたい。
A.パソコンに受信して、内容を確認後プリント出来る方法をご提案致します。迷惑なFAXにも対応でき、無駄な紙の使用がなくなります!

パソコンで困った

Q.パソコンを買ったけど、設定ができない。
A.設定もお任せください。スタッフが使える状態まで設定致します。
Q.パソコンがウイルスにやられた。放っておくとどうなるの?
A.ウイルスを放置しておくとパソコンの動作に支障を起こすだけでなく、システムそのものが壊れたり、また個人情報が流出したり、メールを通して大勢の人に迷惑をかけてしまう危険性があります。

電話で困った

Q.IP電話って何?
A."IP網"を活用し「声」のデータを送受信することで音声通信を可能にしたサービスをいいます。IP電話は基本的に「距離」ではなく「○分いくら」という通話時間を基本にした課金体制ですので、通話料がぐんと安くなるだけでなく、IP電話加入同士の通話料は無料になることもあります。
Q.1回線で電話とFAXを別番号にしたい、1回線でお店用と家庭用の電話番号を使い分けたい。
A.ISDNは2回線を使用することが出来ます。さらに「i・ナンバー」というNTT のサービスを受けるとISDN回線で2つめ、3つめの電話番号を持つことが出来ます。

その他のご質問

Q.電話やFAX、パソコンが使えない
A.困っている時だからこそ、いつでもご相談下さい。
Q.他店購入品でも見てもらえますか?
A.購入先、メーカーを問わず、無料で訪問致します。
Q.本当に訪問無料ですか?
A.「はい、訪問無料です」
Q.後から何か(コピー機等)の売り込みをされそう…
A.「ご安心下さい!!」相談ごとや困ったことに対して、創業40年の実績と安心のサービスで、御社の望まれる方法で解決させて頂いています。
Q.タチカワさんに関係のない事でも大丈夫!?
【例】・安心して任せられる○○屋さんを知らないですか?
         ・安い軽トラックを探しているんだけど…etc
A.「はい、大丈夫です!!」当社は地元で様々なお客様とお付き合いがあります。必要の際は、信頼のおけるお客様をご紹介致します。

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